Ответственные бизнес-практики

GRI 3-3

Приоритетным для Эн+ направлением является обеспечение потребителей продукцией и уcлугами надлежащего качества при поддержании максимальной производственной эффективности. Основные принципы и подходы Компании в этой сфере изложены в Политике качества. В отчетном периоде Энергетический сегмент продолжил уделять особое внимание модернизации оборудования для бесперебойного электроснабжения.

GRI 3-3

Вся готовая продукция Металлургического сегмента обязательно маркируется в соответствии с требованиями спецификаций, государственных стандартов и технических условий. Предприятия Компании ежегодно проходят независимую оценку на соответствие стандартам качества.

В отчетном году была проведена сертификация ряда предприятий на соответствие международным стандартам ISO 9001, IATF 16949 и национальному стандарту ГОСТ Р 58139.

IS0 9001 Основной стандарт для СМК	ГОСТ Р 58139 Стандарт для автомобильной промышленности	IATF 16949 Стандарт для автомобильной промышленности
25 предприятий (Глиноземный дивизион, Алюминиевый дивизион, дивизион «Даунстрим» и Дирекция по новым проектам)	7 алюминиевых заводов	2 алюминиевых завода

GRI 3-3

Эн+ реализует фокусные программы, направленные на повышение качества производимой продукции и оказываемых услуг, исходя из анализа удовлетворенности потребителей и внешних оценок Компании как поставщика. Эн+ совершенствует собственные процессы и применяет к закупкам стратегию «Ноль дефектов»: все поставки сырья и материалов должны соответствовать нормативным и договорным требованиям.

В отчетном году Компания зарегистрировала 84 обращения со стороны потребителей о несоответствии качества продукции или услуг, по которым проведены расследования и приняты необходимые меры.

Планы на 2025 год и среднесрочную перспективу

• Продолжать разработку и совершенствование онлайн-услуг для населения и бизнес-клиентов

• Утверждена единая стратегия цифровой трансформации Энергетического сегмента
• Создан департамент промышленного искусственного интеллекта для внедрения технологий ИИ на производстве

• Стратегия цифровой трансформации

Цели	Статус	Прогресс в 2024 году
Создать цифровой проектный комитет	Выполнено	Комитет начал работу
Реализовать сквозные проекты автоматизации в соответствии с планами	Реализуется по плану	Мероприятия проводятся в соответствии с планом‑графиком
Запустить проект «Цифровой проектный офис»	Выполнено	Внедрена система с использованием современных технологий управления проектами
Построить платформу данных и обеспечить работу автоматизированных механизмов наполнения данными	Реализуется по плану	Мероприятия проводятся в соответствии с планом‑графиком
Создать в Металлургическом сегменте единый цифровой контур данных ESG с последующей интеграцией 100% показателей ESG в единую информационную платформу, позволяющую принимать решения в области экологического, социального и корпоративного управления на основе больших данных	Реализуется по плану	Завершен процесс автоматизации данных для отчетов об устойчивом развитии на основе годовых срезов Для некоторых экологических показателей реализован помесячный сбор данных Первые поставщики прошли ESG‑аккредитацию в Личном кабинете

Существенные темы

• Экономические результаты

GRI 2‑13, 3‑3

Компания активно внедряет цифровые продукты и сервисы, автоматизирует бизнес‑процессы, использует большие данные, искусственный интеллект и машинное обучение для решения производственных задач.

Ответственным подразделением по этому направлению является Дирекция по цифровой трансформации, которую возглавляет заместитель Генерального директора по информационным технологиям и цифровой трансформации. Дирекция реализует стратегию цифровизации Группы, внедряет новые технологии и управляет отдельными цифровыми проектами.

В 2024 году Эн+ в целом сохранила структуру управления вопросами цифровизации и автоматизации, развивая работу:

• лабораторий «Искусственный интеллект и большие данные», «Индустрия 4.0» в рамках дирекции по цифровой трансформации;
• единой управляющей компании по автоматизации и цифровизации.

В Металлургическом сегменте за цифровизацию отвечает Дирекция по информационным технологиям (ДИТ), а для разработки новых цифровых решений создаются кросс‑функциональные команды.

Группа ежегодно расширяет и усиливает собственные компетенции в ИТ, обеспечивая гибкость и автономность разработки и развития цифровых продуктов от внешнего воздействия.

Компанией актуализирована Стратегия цифровизации Энергетического сегмента.

Перевод данных Компании в облачную инфраструктуру

Применение дронов для решения задач обследования гидросооружений

Автоматизация рутинных процессов и роботизация производств

Массовое обучение персонала Эн+ по работе с инструментами бизнес‑аналитики и данными

Разработка интеллектуальных помощников на базе ИИ для автоматизации бизнес‑процессов внутри Компании и клиентов

Создание современной цифровой мультисервисной компании на базе Эн+ Телеком

Эн+ реализует проекты в области автоматизации и цифровизации в разных направлениях. Разрабатываемые и внедряемые цифровые решения направлены как на повышение эффективности и надежности производственных процессов, так и на устойчивое развитие Компании: снижение воздействия на окружающую среду, обеспечение контроля в области охраны труда и промышленной безопасности, развитие образовательных платформ, упрощение работы с поставщиками, оптимизацию цепочек поставок и др.

Автоматизированная система предиктивной диагностики (АСПД) с момента запуска

помогла предотвратить

24

аварийные остановки оборудования

Благодаря АСПД специалисты заметили проблемы на ранних этапах и своевременно провели ремонт.

В 2024 году АСПД развернута уже на 12 из 18 гидроагрегатов Братской ГЭС. АСПД анализирует информацию о параметрах и режимах работы агрегатов при помощи алгоритмов машинного обучения. На основе этих данных система заблаговременно прогнозирует неисправности в оборудовании и передает информацию персоналу предприятия. Технология помогает определять оптимальное время для технического обслуживания, повышает безопасность и эффективность работ.

Мониторинг с помощью машинного зрения будет внедрен в цехах электролиза Красноярского, Братского, Новокузнецкого, Иркутского и Волгоградского алюминиевых заводов до 2027 года. Инвестиции составят 1,6 млрд руб. (17 млн долл. США).

Технология собственной разработки позволяет Компании круглосуточно выявлять нарушения герметичности электролизеров, что дополнительно повышает экологичность и безопасность процесса.

Эн+ в отчетном году приняла решение провести импортозамещение автоматизированных систем управления технологическими процессами (АСУТП) на алюминиевых и глиноземных заводах.

Программа оценочной стоимостью 20 млрд руб. (216 млн долл. США) рассчитана до 2031 года. Новое российское контроллерное оборудование и программное обеспечение были успешно протестированы на пилотном участке Красноярского алюминиевого завода.

Процесс замены уже идет

на 26

технологических участках

В течение 2024 года был продолжен тренд на переход к безбумажному документообороту: в компаниях Группы внедрялись системы кадрового электронного документооборота, электронного подписания договоров и первичных бухгалтерских документов, существенно расширился охват пользователей, использующих электронные подписи для выполнения операционных задач.

В 2024 году Группа продолжала реализацию образовательных проектов в сфере «информационные технологии» для привлечения молодых специалистов в команду разработки, информационной безопасности, аналитики данных и машинного обучения, развития серверной инфраструктуры.

Компания ведет масштабную просветительскую работу среди школьников и студентов, интересующихся цифровыми технологиями, в том числе:

• организует конкурсы и фестивали по робототехнике и информационным технологиям;
• открывает и обеспечивает функционирование центров развития компетенций «Мультилабы Эн+»;
• реализует образовательный проект «Академия ИТ» совместно с ведущими университетами страны;
• вовлечена в реализацию федерального проекта «Профессионалитет» по ИТ-специальностям;
• ежегодно организовывает акселерационную программу «Лаборатория энергетики» и реализовывает стипендиальную программу

В основе программ обучения молодых специалистов лежат реальные бизнес кейсы, а также научно-исследовательские задачи, что позволяет участникам образовательных треков получать не только профильные компетенции и навыки, но и знания о специфике работы предприятий электроэнергетической отрасли.

Планы на 2025 год и среднесрочную перспективу

• Оснастить генерирующие предприятия IoT-компонентами.
• Запустить инструмент на базе ИИ для подбора и оценки персонала.
• Реализовать экосистему промышленной безопасности.
• Развивать такие новые компетенции, как видеоаналитика и промышленный интернет вещей.
• Выполнить переход от стандартного управления системами к управлению сервисами.
• Завершить унификацию автоматизированных бизнес-процессов капитального строительства.
• Оценить эффективность программы «Сквозная автоматизация».
• Продолжить внедрение технологии «Индустрии 4.0», проектов 3D, технологии дополненной реальности.

GRI 418‑1

• Политика информационной безопасности
• Политика приватности

Цели	Статус	Прогресс в 2024 году
Внедрить и ввести в эксплуатацию ряд дополнительных систем информационной защиты	Реализуется по плану	Мероприятия проводятся в соответствии с планом‑графиком
Провести пилотный проект по тестированию системы управления основными данными	Реализуется по плану	Мероприятия проводятся в соответствии с планом‑графиком
Доработать курсы по обучению сотрудников в соответствии с актуальными стандартами и требованиями в области информационной безопасности	Реализуется по плану	Мероприятия проводятся в соответствии с планом‑графиком

Существенные темы

• Деловая этика

GRI 2‑13, 3‑3

Информационная безопасность критически важна для бесперебойной работы всех бизнес‑процессов Компании, поэтому Эн+ направляет существенные ресурсы и усилия на защиту ИТ‑инфраструктуры, оперативное выявление и устранение угроз и инцидентов. Работа ведется в соответствии с Политикой информационной безопасности. Основным документом в области защиты персональных данных является Политика приватности.

Система управления информационной безопасностью обеспечивает конфиденциальность, сохранность и доступность данных. За ее функционирование отвечает группа реагирования на инциденты, которая выявляет и устраняет угрозы, включая попытки внешних атак и внедрения вредоносного программного обеспечения (ПО), а также нелегитимные действия пользователей. Помимо этого, она контролирует своевременное устранение уязвимостей в инфраструктуре Компании.

Группа реагирования на инциденты ежемесячно формирует отчеты для руководства о состоянии ИТ‑защиты, динамике выявленных угроз и устраненных инцидентов. Кроме того, ежегодные аудиты оценивают эффективность процессов информационной безопасности. В 2024 году плановые проверки прошли на нескольких предприятиях Группы, а также в различных информационных системах и сервисах.

SASB IF‑EU‑550a.1

Группа своевременно реагирует и предотвращает последствия инцидентов нарушения сотрудниками стандартов информационной безопасности. По всем выявляемым нарушениям Эн+ проводит проверки, в ходе которых ответственные лица фиксируют факты и причины нарушений и принимают технические и дисциплинарные меры.

Для предотвращения инцидентов Эн+ организует регулярные внутренние тренинги для сотрудников по обучению правилам работы с компьютерами на интернет‑портале Корпоративного университета. Кроме того, в течение года все сотрудники получают обучающие рассылки по корпоративной почте, в которых содержатся информационные справки и примеры фишинговых электронных сообщений. В 2024 году для руководителей предприятий Металлургического сегмента было проведено 18 обучающих мероприятий по информационной безопасности.

Планы на 2025 год и среднесрочную перспективу

• Совершенствовать процессы управления уязвимостями.
• Совершенствовать информационно‑аналитическую деятельность по управлению информационной безопасностью, в том числе актуализировать и развивать внутреннюю нормативную базу в этой сфере.
• Повысить вовлеченность подрядных организаций в процесс обеспечения безопасности информационных активов Компании.

Цели	Статус	Прогресс в 2024 году
Расширить спектр партнерских отношений и привлечь новых научных партнеров в проекты в области НИОКР	Выполнено	Налажено взаимодействие с более чем 40 научными и исследовательскими организациями Сформирован пул из 49 внешних экспертов
Продолжать работу над новыми направлениями для Компании (улавливание и захоронение CO2 (CCS), накопление энергии, разработка и производство катодных материалов для аккумуляторов)	Реализуется по плану	В 2024 году приоритетными направлениями научно‑технической деятельности были солнечная энергетика, а также накопители энергии
Создать систему постановки научно‑технических задач в Энергетическом сегменте	Выполнено	Определены приоритетные направления научно‑технической деятельности, на их основе выявлены потребности бизнеса и сформирован пул проектов
Утвердить Политику научно‑технического направления Компании, обновленную в соответствии с новыми тенденциями стратегического развития	Выполнено	Утверждена Политика научно‑технической деятельности в области энергетики

Существенные темы

• Управление инновациями
• Экономические результаты

GRI 3‑3

Управление НИОКР сосредоточено на развитии возобновляемых источников энергии (ВИЭ) и других стратегически важных направлений.

GRI 3‑3, GRI 2‑13

В Энергетическом сегменте управление НИОКР и связанными процессами осуществляет Научно‑технический совет. Реализовывать проекты помогает департамент научно‑технической деятельности в энергетике, который создан для реализации единой научно‑технической политики сегмента, мониторинга и координации научно‑технической деятельности.

В Металлургическом сегменте ответственность за управление инновационными проектами возложена на техническую дирекцию. Деятельность сегмента в этой сфере регламентирует Техническая политика, которую ежегодно обновляет Научно‑технический совет — коллегиальный орган, ответственный также за принятие решений по разработке и внедрению инноваций. Основными разработками занимаются исследовательские центры и институты сегмента: Институт легких материалов и технологий (ИЛМиТ), Всероссийский алюминиево‑магниевый институт (ВАМИ), Сибирский научно‑исследовательский, конструкторский и проектный институт алюминиевой и электродной промышленности (СибВАМИ) и Инженерно‑технологический центр (РУСАЛ ИТЦ).

GRI 3‑3

В области исследований и разработок Эн+ использует собственные компетенции и вступает в партнерские отношения с ведущими научно‑образовательными и производственными организациями. В 2024 году Эн+ доработала и утвердила единый Регламент управления НИОКР, чтобы оптимизировать процессы и ускорить реализацию научных проектов.

В отчетном году затраты Эн+ на проекты в области НИОКР составили 2,3 млрд руб. (24,8 млн долл. США), 86% из них пришлись на долю Металлургического сегмента. Затраты на НИОКР Энергетического сегмента увеличились в 2024 году на 238%, с 90 млн до 304 млн руб. (до 3 млн долл. США), из‑за запуска ряда новых проектов.

Компания намерена разрабатывать и масштабировать технологии получения активных материалов и создания прототипов ячеек натрийионных аккумуляторов на их основе.

Производство натрийионных аккумуляторов доступнее и экономичнее литиевых, что делает их привлекательными для применения в крупных масштабах, в том числе в качестве источника питания электромобилей или при хранении энергии для электросетей.

Планы на 2025 год и среднесрочную перспективу

• Продолжить работу над исследовательскими проектами в области чистой энергетики (водородная и солнечная энергетика, накопление энергии и т. д.).

Цели	Статус	Прогресс в 2024 году
Доработать мобильное приложение «Прорыв+Кайдзен»	Выполнено	Доработан функционал приложения. Добавлены история согласования, возможности смены исполнителей и уведомления авторов, поиск по номеру и ключевому слову
Организовать и провести конкурсы «Кайдзен года — 2024» и «Проект года — 2024»	Выполнено	Оба конкурса проведены, выбраны лучшие проекты
Продолжить программу обучения для новых сотрудников по вопросам бизнес‑системы и обеспечить обучение 100% сотрудников	Выполнено	Обучено 100% сотрудников Разработан дистанционный курс для новых сотрудников
Ввести на производственной площадке обязательную программу обучения по вопросам бизнес‑системы для инженерно‑технического персонала разных уровней	Выполнено	Программа внедрена, обучение по ней прошли 204 человека

Существенные темы

• Управление инновациями
• Экономические результаты
• Управление персоналом и вовлеченность

GRI 3‑3

Группа принимает идеи сотрудников по улучшению процессов, затем дорабатывает наиболее полезные и эффективные инициативы и внедряет предложения в производство.

В 2024 году было разработано и утверждено Положение о программе оценки и развития кадрового резерва «Бизнес‑система — 250» на базе бизнес‑системы. Кроме того, Компания обновила редакции документов, обеспечивающих управление проектами и реализацию кайдзен‑предложений.

В 2024 году общий экономический эффект от реализации проектов бизнес‑системы составил 11,9 млрд руб. (128,5 млн долл. США), 4,7% из них пришлись на долю Энергетического сегмента.

С помощью приложения каждый сотрудник Компании может подать не только кайдзен‑предложения, но и инициативы для операционного развития, развития бизнес‑системы, теории решения изобретательских задач, совершенствования технологии производства или улучшения качества продукции.

За 2024 год через мобильное приложение и портал подано 6 673 кайдзен‑предложения, то есть на 161% больше, чем в 2023 году, 79% всех предложений реализованы в отчетном периоде.

В 2024 году Эн+ провела конкурсы «Проект года» и «Кайдзен года», в которых приняли участие 55 работ от 191 участника. Суммарный экономический эффект от заявленных в конкурсе проектов составил почти 180 млн руб. (2 млн долл. США).

Проекты — победители конкурсов

Срок технического перевооружения гидроагрегата № 8 Иркутской ГЭС сократился с 350 до 330 суток после реализации комплексного проекта оптимизации

Межремонтная наработка насосного оборудования турбинного цеха ТЭЦ‑9 увеличилась на 50%, а количество аварийных ремонтов снизилось на 63% благодаря внедрению проекта по стандартизации процессов эксплуатации и ремонта насосного оборудования

Экономический эффект от реализации проекта по увеличению выхода концентрата крупной фракции экспортного угля в процессе обогащения составил 37,4 млн руб.

В отчетном периоде Дирекция по развитию бизнес‑системы разработала новый курс дистанционного обучения, посвященный бизнес‑системе. Он назначается всем вновь принятым сотрудникам в рамках адаптационной программы. Также на производстве было внедрено обязательное практическое обучение по программе для инженерно‑технических сотрудников (ИТР). Всего за год по этой программе прошли обучение 204 человека.

Планы на 2025 год и среднесрочную перспективу

• Обеспечить реализацию проектов развития бизнес‑системы с экономическим эффектом не менее 1 050 млн руб.
• Обеспечить открытие личных проектов по развитию бизнес‑системы всеми сотрудникам, участвующим в системе годового премирования.
• Разработать программу курса и провести обучение по бизнес‑системе для сотрудников уровня ГД, ГД‑1.